常見問答

 

三、

某項功能選項字體呈現反白,無法使用?
當執行了某項功能時,出現【請所有用戶關閉其它功能再執行本功能】?

當執行了某項功能時,出現【請確定其他用戶不在使用獨占功能】?

 

解答:  

 

功能無法執行有幾種不同的可能性。最常看到的是該功能字體呈現反白的情形。這是因為密碼設定時,權限設定時已將此功能定義成禁止執行的狀態,也就是使用的密碼權限中不包含此功能,所以才無法執行。可在【設定密碼】功能下重新定義即可。若【設定密碼】功能也是禁止執行的,請使用有【設定密碼】權限的該組密碼在【登錄其他用戶】重新登錄後再執行密碼權限設定即可。


當執行了某項功能時,出現了以下兩個視窗之一。如果您是單機作業者,請關閉您已開啟的其他視窗;如果是在網路上作業者,請確定其他使用者是否有正在執行具有獨占性的功能,等其他使用者退出具有獨占性功能的執行後,您才能繼續該項功能執行 。


所謂【具有獨占性功能】者,因ACC2000系統有一個完善網路管理功能。可供多人同時查詢及輸入傳票(網路版)。對於會影響全部資料庫的執行功能設定有其獨占性。 查詢資料與輸入傳票無獨占性,可以多人同時執行。傳票輸入使用人數以ACC2000系統網路版的合法使用人數而定。

上述的視窗出現,也確定無其他人佔據了獨占性功能時,那就是正在執行具有獨占性功能時有不正常的結束作業。造成系統無法正常刪除獨占性功能的TEMP檔案。以下列出各獨占性功能產生的TEMP檔案,以方便使用者自行刪除。但正在執行具有獨占性功能時有不正常的結束作業。造成系統無法正常刪除獨占性功能的TEMP檔案。以下列出各獨占性功能產生的TEMP檔案,以方便使用者自行刪除。但刪除前一定要十常確定無其他使用者正在使用。否則,您的資料會被毀損。

 
獨 占 性 功 能
TEMP
建立新帳本 Createnewlock.tmp
會計類別 Typedlglock.tmp
會計科目 Acclistlock.tmp
改報表項目 Statemen1lock.tmp
改報表項目 Statemen2lock.tmp
成本分析表 Costlock.tmp
標準摘要表 Expnlock.tmp
以文字檔入傳票 Filetxetlock.tmp
報表列印設置 Jentrypmlock.tmp
更改公司資料 Companylock.tmp
設定密碼 Passsetlock.tmp
更改日期 Datechangelock.tmp
結帳處理 Custyendlock.tmp
檔案重整 Reindexlock.tmp
備份資料檔 Backuplock.tmp

 

解決方式

1、

先開啟【更換作業資料夾】確定您目前檔案路徑,再執行【檔案總管】。

 

2、

在【檔案總管】左方【所有資料夾】中找到【目前之作業檔案資料夾】。然後右邊【名稱】中尋找到上述所列的Temp檔案,將該Temp檔案予以刪除即可。

 

3、

【檔案總管】操作方式,請參考Windows作業系統相關書籍。

 


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